מוקד תיווך - המכון לקידום החרש

מה זה מוקד תיווך בתקשורת?

המכון לקידום החרש מפעיל החל מה-1.10.16 את מוקד תיווך בתקשורת

המוקד מופעל במסגרת סל שירותי תמיכה בתקשורת לאנשים חרשים וכבדי שמיעה מטעם משרד הרווחה.

מטרת המוקד- לאפשר תיווך בין אנשים חרשים לאנשים שומעים באמצעות תרגום לשפת סימנים ו/או שיחה כתובה בסידורים, תיאומים וברורים שונים.

זכאי שירות של משרד הרווחה.

מוזמנים לפנות אלינו ואנו נבדוק את זכאותכם מול משרד הרווחה.

  1. הזמנת / ביטול תור מול נותני שירות (רופא, מוסך, מספרה וכד')
  2. הזמנת שירות מנותני שירותים (אינסטלטור, חשמלאי, טכנאי וכד')
  3. קביעת פגישה עסקית
  4. בירורים והעברת מסרים בנושאים שונים (לוחות זמנים של תחבורה ציבורית, בירור מול נותני שירותים וכד')
  5. סיוע ברכישת מוצרים (תשלום דרך אשראי בטלפון, הזמנת משלוחים וכד')

*המוקד אינו מטפל בפניות המכילות מסרים העלולים להיות פוגעניים ו/או להוות עבירה פלילית ו/או אזרחית, דברי נאצה וגנאי, הודעות העשויות לפגוע בצנעת הפרט ומסרים אירוטיים.

השירות ניתן חינם למעט דמי רישום בסך 100 שקלים לשנה.

  • נרשמים בטופס הצטרפות לשירות (כולל הורדת טופס ומילוי הפרטים הנדרשים) או פונים בדרכים המפורטות בהמשך
  • אנו מבררים את זכאותכם מול משרד הרווחה ומודיעים לכם
  • משלמים דמי מנוי של 100 ₪ לשנה
  • מקבלים נהלי שימוש בשירות
  • מקבלים שם משתמש וסיסמה למערכת התרגום מרחוק של המכון לקידום החרש
  • מורידים את הפלטפורמה לפי ההנחיות
  • נהנים מהשירות

ימים ראשון- חמישי: 9:00-17:00

יום שישי: 8:00-12:00

שיחת וידיאו/ צ'ט דרך אפליקציית תרגום מרחוק.
מייל- moked@dpii.org
פקס- 03-7305757
אס.אמ.מס/ ווטסאפ- 054-2632457

יש לכם שאלה? נתקלתם בבעיה?

מוזמנים לפנות אלינו למוקד תיווך ונסייע לכם