שימו לב! יש להוריד את אפליקציית "תרגום מרחוק" לפני שמתחברים לשירות!

המוקד לתרגום ותמלול מרחוק של המכון לקידום החרש מאפשר לקיים שיחה עם מטופל חרש/כבד שמיעה באמצעות תרגום לשפת הסימנים בשיחת ווידאו ו/או באמצעות תמלול.

 

שעות פעילות המוקד:

ימים א'-ה' מ-09:00 ועד 17:00, יום ו' מ-08:00 ועד 12:00

 

המוקד לתרגום ותמלול מרחוק פותח בסיוע הקרן לפיתוח שירותים לנכים והקרנות של הביטוח הלאומי

התחברות למוקד תרגום מרחוק

ההתחברות למוקד תרגום מרחוק נעשית דרך מכשירו הנייד של המטופל החרש/כבד השמיעה.

 

ההתחברות למוקד נעשית בשני שלבים:

  1. התקנת אפליקציית תרגום מרחוק (התקנה חד פעמית בכניסה הראשונה למערכת)
  2. כניסה למערכת תרגום מרחוק לשפת הסימנים באמצעות לינק ייעודי

התקנת האפליקציה

התקנת האפליקציה הינה חד פעמית. אם האפליקציה מותקנת על מכשירו של האדם החרש/כבד השמיעה, אין צורך להתקינה פעם נוספת.

 

הוראות התקנה במכשיר אנדרואיד ו/או אייפון

לאחר התקנת האפליקציה, יש לצאת מחנות האפליקציות ללא הפעלת האפליקציה. כמו כן, אין צורך להירשם או לשלם עבור השירות.

הגדרות לשימוש באפליקציה בזמן פגישת פנים אל פנים

הפעלת הרמקולים באפליקציה
  • יש לוודא כי הרמקולים במכשיר הנייד של המטופל החרש/כבד השמיעה מופעלים ואינם על השתק.
  • אם הרמקולים אינם מופעלים, יש להחליק את המסך ימינה או שמאלה וללחוץ על רמקולים, מיקרופון ווידאו (בצבע ירוק).

מסכים באפליקציה

במקביל לשיחת הווידאו ניתן גם לכתוב בצ'אט

במקביל לשיחת הווידאו

ניתן גם לכתוב בצ'אט

מסך מענה של המתורגמן

מסך מענה של המתורגמן

במקרה של המתנה למתורגמן יופיע מיקום השיחה בתור

במקרה של המתנה למתורגמן

יופיע מיקום השיחה בתור

מסך מעבר יופיע עם ההתחברות למוקד

מסך מעבר

יופיע עם ההתחברות למוקד

מענה של מתורגמן

לאחר מענה המתורגמן תתקיים שיחת וידאו בין המתורגמן לאדם החרש/כבד השמיעה במקביל לשיחה קולית בין המתורגמן לנותן השירות. שתי השיחות תתקיימנה באמצעות המיקרופון והרמקולים של המכשיר הנייד.
המתורגמן יתרגם את דברי נותן השירות מעברית דבורה לשפת הסימנים עבור המטופל החרש/כבד השמיעה ובמקביל יתרגם את דברי המטופל החרש/כבד השמיעה משפת הסימנים לעברית דבורה עבור נותן השירות.

ניתן להתחבר לתרגום במהלך פגישה ממכשיר נייד בלבד

שימו לב! יש להוריד את אפליקציית "תרגום מרחוק" לפני שמתחברים לשירות!

נתקלתם בבעיה? צרו עמנו קשר ונשמח לעזור